GESP: passado, presente e futuro?

DATASAFE INFORMA | Circular nº 202611071631 | São Paulo, 7 de novembro de 2026.

Prezados representantes das empresas de segurança privada, sindicatos e entidades patronais,

A DATASAFE mantém registros de impedimentos operacionais no GESP há mais de uma semana, com reiterações à Polícia Federal em 26 e 27 de outubro e novas tratativas em novembro. As dificuldades documentadas abrangem emissão de guias de transporte, consulta a informações cadastrais e comunicação de ocorrências.

A esse quadro soma-se a indisponibilidade de acesso relatada nas correspondências desde 2 e 3 de novembro. Em resposta de 3 de novembro, a DPSP/CGCSP informou que a equipe desenvolvedora estava ciente e trabalhando na solução. Na verificação realizada pela DATASAFE em 7 de novembro, o GESP 3 apresentava aviso de manutenção, sem horário definido para restabelecimento, enquanto a tentativa de acesso ao GESP 2 terminou por esgotamento do tempo de conexão.

Os efeitos sobre as operações

Entre 4 e 6 de novembro, foram identificadas solicitações à Polícia Federal para viabilizar guias de transporte e comunicações de eventos fora da plataforma, por e-mail e protocolo SEI. Também foram relatados impedimentos de consulta a dados necessários ao andamento de processos.

Essas dificuldades geram novas tentativas, retrabalho e necessidade de atendimento excepcional, com repercussões sobre implantações de serviços, movimentação de equipamentos e cumprimento de obrigações. O encaminhamento por meio alternativo depende da análise da unidade competente; o protocolo do pedido, isoladamente, não representa autorização ou solução da demanda.

Um histórico que exige acompanhamento permanente

O levantamento documental parcial consolidado pela DATASAFE em 2 de novembro identificou 389 entradas na pasta “GESP Fora do Ar” e 44 títulos em “Mensagem GESP”, além de um conjunto selecionado de 17 arquivos PDF, com 96 páginas físicas. Esses números expressam o volume do acervo consultado, com sobreposições e versões, e não devem ser somados nem interpretados como quantidade de falhas independentes ou dias de paralisação.

Há iniciativas institucionais relevantes nesse histórico. Em 28 de agosto de 2012, ABSESP e ABREVIS promoveram reunião em Brasília com representantes da CGCSP, da área de tecnologia da Polícia Federal e do SERPRO, com participação de sindicatos, consultores e da DATASAFE. Foram discutidas inconsistências, migração de dados e instabilidade, além de propostas de treinamento, grupo de trabalho permanente e planejamento formal com prazos.

As notas de versão do PGDWeb também registram sucessivas correções e melhorias. Reconhecer essas providências é necessário, assim como acompanhar seus resultados, a efetiva disponibilidade dos serviços e a preservação dos dados das empresas.

Mobilização institucional e apoio efetivo ao mercado

Diversos consultores e profissionais da segurança privada têm atuado diretamente junto à Polícia Federal, relatando falhas, orientando empresas e buscando alternativas para viabilizar suas operações. Cabe às entidades representativas fortalecer e ampliar essa atuação, transformando as demandas do setor em medidas concretas de apoio ao mercado, com acompanhamento permanente, cobrança de prazos e divulgação dos resultados.

É inaceitável que um segmento com faturamento estimado em R$ 50,5 bilhões em 2025, segundo dados da FENAVIST publicados no Anuário 2026, página 352, permaneça sujeito a obstáculos recorrentes no sistema indispensável ao cumprimento de suas obrigações.

A dimensão econômica e a responsabilidade social da atividade exigem uma mobilização institucional à altura, voltada a assegurar previsibilidade, continuidade dos serviços, integridade e confiabilidade dos dados e procedimentos de contingência claros, sem transferir às empresas administradas os ônus e as consequências das falhas de desenvolvimento, manutenção ou funcionamento do sistema, especialmente quando impeçam o cumprimento regular de suas obrigações.

Diante desse quadro, propomos uma atuação coordenada junto à Polícia Federal para buscar:

• Informação atualizada sobre os serviços afetados e a previsão de restabelecimento.

• Canais e procedimentos de contingência para demandas urgentes.

• Orientação formal sobre prazos e obrigações cujo cumprimento esteja impedido pelo sistema, com medidas para evitar consequências desfavoráveis às empresas por impedimentos comprovadamente atribuíveis à plataforma.

• Garantias de integridade, preservação e recuperação dos dados, com procedimentos claros para identificar e corrigir inconsistências.

• Acompanhamento das falhas específicas que permaneçam pendentes após a recuperação do acesso.

• Divulgação regular dos protocolos apresentados, respostas recebidas e resultados efetivamente alcançados.

Convidamos sindicatos e entidades patronais a compartilhar as iniciativas já realizadas e seus resultados. Às empresas, recomendamos preservar as datas das tentativas, as telas de erro, as operações impedidas e os respectivos protocolos, para permitir acompanhamento preciso de cada situação.

A DATASAFE permanece à disposição para contribuir com o histórico documental e os registros operacionais disponíveis.

Atenciosamente,

Vagner Jorge

DATASAFE Mercantil e Serviços